4.000 cuộc gọi tư vấn F0 mỗi ngày

VnExpress 05-01-2022

Hà Nội - 28 nhóm y bác sĩ phụ trách bệnh nhân Covid-19 ở 30 quận, huyện, thị xã, mỗi ngày thực hiện khoảng 4.000 cuộc gọi chăm sóc F0.

Thông tin trên được đại diện Thành đoàn Hà Nội cho biết ngày 5/1. 28 nhóm y bác sĩ thuộc Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành, hoạt động từ ngày 17/12, thăm hỏi và tư vấn cho F0, hỗ trợ y tế cơ sở. Mỗi nhóm có một bác sĩ quản lý, 7-10 bác sĩ tư vấn; mỗi bác sĩ tư vấn sàng lọc khoảng 40-50 F0 mới một ngày. Từ ngày 17 đến 30/12/2021, 28 nhóm y bác sĩ đã thực hiện 29.741 cuộc gọi, trong đó 17.105 cuộc kết nối thành công. Họ sàng lọc, thăm khám, tư vấn, hỗ trợ 11.147 trong tổng số 16.653 F0 tại nhà, tỷ lệ 66,93%.

Ngoài ra, một nhóm khác nhận cuộc gọi đến từ F0, 7 ngày một tuần trong các khung giờ: 9-11h, 14-17h và 19-21h, tại tổng đài 0241022 nhánh số 3. Từ ngày 31/12/2021, nhóm này hoạt động liên tục 24 giờ.

Khi F0 gọi đến tổng đài 1022, người trực lưu số liên hệ và thông tin cơ bản. Sau đó, bác sĩ Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành gọi lại, sàng lọc, hỏi họ tên, năm sinh, địa chỉ, tình trạng sức khỏe, bệnh lý nền... để đánh giá nguy cơ. Nếu F0 có 3-4 yếu tố nguy cơ, bác sĩ sẽ báo y tế địa phương để hỗ trợ, chuyển cấp cứu kịp thời.

Trả lời VnExpress, một nhân viên y tế trực tiếp tư vấn, cho biết ở giai đoạn đầu, khoảng 50% F0 từ chối cuộc gọi, không nghe điện thoại của bác sĩ. Nguyên nhân là họ chưa hiểu và chưa bao giờ nghe đến Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành. Một số cuộc gọi khác không thành công do người trực ghi sai số điện thoại của F0.

Nhân viên này cho biết "sau đó tình trạng được cải thiện, người dân nhiệt tình hơn". F0 chưa liên hệ được y tế địa phương, còn hoang mang, lo lắng, nay an tâm điều trị tại nhà sau khi được bác sĩ tư vấn hỗ trợ mua thuốc, cách đánh giá sáng lọc, đếm nhịp thở, tập thở. Nhiều trường hợp diễn biến nặng được phát hiện và chuyển tuyến kịp thời.

Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành do Sở Y tế Hà Nội và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam phối hợp triển khai, tư vấn F0 hoặc người nguy cơ cao mắc Covid-19 trong cộng đồng. Mạng lưới có khoảng 300 y, bác sĩ, sinh viên, đang công tác tại các bệnh viện, trường y, dược, Hội thầy thuốc trẻ TP Hà Nội...

Hôm 31/12, Sở Y tế Hà Nội ban hành hướng dẫn quy trình phối hợp giữa trạm y tế, tổ hỗ trợ quản lý, theo dõi người mắc Covid-19 tại nhà và mạng lưới thầy thuốc đồng hành. Bà Trần Thị Nhị Hà, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội, cho biết mạng lưới bác sĩ ở tổng đài 1022 thể hiện y tế luôn đồng hành với người dân.

Tính đến 18h ngày 4/1, Hà Nội đang điều trị 33.564 F0, trong đó 23.669 người theo dõi tại nhà, 246 ca chuyển tầng. Trong đợt dịch thứ 4 từ 27/4, Hà Nội ghi nhận 57.684 ca nhiễm, trong đó 19.454 ca cộng đồng; 31.932 ca ghi nhận ở khu cách ly, 5.985 ca tại khu phong tỏa; 196 người đã tử vong.

Mạng lưới Thầy thuốc đồng hành đã hoạt động từ giữa năm ngoái, trong bối cảnh TP HCM và các tỉnh phía Nam khi ấy trong đợt cao điểm bùng phát dịch. Các bác sĩ trong mạng lưới đã góp công lớn trong kết nối, tư vấn, chăm sóc F0 từ xa, phát hiện kịp thời ca chuyển nặng và thông báo y tế cơ sở chăm sóc, xử trí phù hợp.

Bác sĩ của Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức (bên phải) tư vấn qua điện thoại cho một F0 ở TP HCM, ngày 26/7. Ảnh:Mạnh Cường

Chi Lê


Tin mới nhất

Bệnh nhân sốc nhiễm khuẩn được trực thăng đưa từ Trường Sa về đất liền

VnExpress 2 giờ trước

Nam quân nhân 50 tuổi ở Trường Sa, bị nhiễm khuẩn đường tiêu hóa, biến chứng sốc, tổn thương đa cơ quan, được đưa vào bệnh xá đảo Nam Yết cấp cứu.

Nhiều người không muốn tiêm vaccine Covid mũi nhắc lại

VnExpress 4 giờ trước

Bộ Y tế đánh giá tốc độ tiêm vaccine Covid-19 đang chậm lại do người dân chủ quan không tiêm, cán bộ lơ là; nhiều địa phương gặp khó khăn khi vận động chủng ngừa.

Anh đối mặt đợt bùng phát bệnh đậu mùa khỉ hiếm gặp

VnExpress 5 giờ trước

Anh - Cơ quan y tế ghi nhận thêm 4 người mắc bệnh đậu mùa khỉ, nâng tổng số ca nhiễm trong đợt bùng phát gần đây lên 7 người.

Quả dưa chuột mắc kẹt trong hậu môn nam thanh niên

VnExpress 6 giờ trước

TP HCM - Nam thanh niên 19 tuổi cấp cứu tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương do kẹt quả dưa chuột dài hơn 10 cm trong vùng hậu môn trực tràng.

Bí quyết uống thuốc chuẩn 3Đ tốt cho bệnh nhân tăng huyết áp

VnExpress 10 giờ trước

Uống thuốc chuẩn 3Đ gồm Đúng toa, Đủ liều, Đều mỗi ngày giúp bệnh nhân tăng huyết áp kiểm soát tốt tình trạng bệnh của bản thân.

Mắc bệnh lậu sau oral sex với tình một đêm

VnExpress 10 giờ trước

Hà Nội - Người đàn ông 31 tuổi đi tiểu buốt, chảy mủ, đau dương vật, bác sĩ khám chẩn đoán viêm niệu đạo, bệnh lậu do quan hệ tình dục bằng miệng.

7 tháng không nói được do sẹo khí quản sau Covid

VnExpress 11 giờ trước

TP HCM - Bệnh nhân nữ 62 tuổi phải đeo canule mở khí quản ở cổ, không thể nói chuyện hay thở qua mũi trong 7 tháng sau mắc Covid vì đường thở bị sẹo chít hẹp.

Võ sĩ kurash Tô Thị Trang rèn thể lực thế nào

VnExpress 15 giờ trước

Ngoài thời gian học võ, Tô Thị Trang dành nửa ngày rèn thể lực, trong đó đặc biệt chú trọng chạy bộ và tập tạ, mục đích tăng độ dẻo dai chân tay.

Bỏng mặt do nghịch pháo

VnExpress 4 tháng trước

Tuyên Quang - Cậu bé 14 tuổi, ở Yên Sơn, dùng diêm tự chế pháo gây nổ, bỏng toàn bộ vùng đầu mặt và một phần chân tay.